Es un servicio digital asistido para compra y venta de dólares. El cliente solicita una cotización, confirma los datos de la operación y coordina por WhatsApp antes de transferir.
Centro de ayuda
Preguntas frecuentes.
Todo lo que el cliente debe saber antes de comprar o vender dólares: tasa, bancos, comprobantes, tiempos y montos especiales.
FAQRespuestas para operar sin adivinar
Sobre el servicio
Sí. Puedes comprar dólares entregando soles o vender dólares para recibir soles. La tasa aplicable depende de la operación: compra o venta.
La tasa publicada puede ser referencial. La tasa definitiva se confirma por WhatsApp antes de que realices la transferencia. Regla de negocio: primero confirmas, luego transfieres.
Bancos y cuentas
Para recibir dólares normalmente necesitas una cuenta en dólares a tu nombre o una cuenta autorizada para la operación. Si vas a recibir soles, se valida la cuenta en soles.
Se puede coordinar con bancos principales como BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank y otros bancos sujetos a disponibilidad. Antes de operar se confirma banco, cuenta y tiempo estimado.
Puede evaluarse según banco, horario y monto. Las transferencias interbancarias pueden tardar más que una operación dentro del mismo banco.
Proceso y tiempos
Depende del banco, la validación y la disponibilidad operativa. Las operaciones dentro del mismo banco suelen ser más rápidas. La estimación se confirma antes de avanzar.
Normalmente se solicita nombre, teléfono, tipo de operación, monto, banco, cuenta de destino y comprobante de transferencia. Para montos altos puede solicitarse información adicional.
Si aún no transferiste, puedes cancelar sin problema. Si ya transferiste, debes comunicarte inmediatamente por WhatsApp para revisar el estado y coordinar el procedimiento aplicable.
Montos especiales y seguridad
Debes usar el formulario de servicio especial o escribir por WhatsApp. Se coordina banco, horario, datos del titular, documentación aplicable y condiciones antes de ejecutar la operación.
El comprobante permite validar que la transferencia fue realizada, revisar monto, fecha, banco y operación. Es parte del control mínimo para evitar errores.
Se debe recalcular la operación según el monto efectivamente recibido y la tasa confirmada. Por eso es importante validar monto antes de transferir.
Resumen ejecutivo
¿Por qué usar Kambiaso?
Porque el proceso es entendible, el canal es directo y el cliente no queda interpretando letras pequeñas como contrato de nave espacial.
Mejor control
Sabes cuánto cambias y cuánto recibirás antes de transferir.
Compra y venta
Operaciones en soles y dólares según necesidad.
Validación
Datos y comprobantes revisados antes de cerrar la operación.
Atención directa
WhatsApp como canal práctico para coordinar y confirmar.